泛在电力物联网商业模式-从设施到平台:
泛在电力物联网是应用于电网的工业级物联网。实际上,“工业互联”“工业物联”的概念可追溯到2013年,通用电气(GE)率先推出工业互联网平台,随后西门子、施耐德等公司也基于设备、能效管理优势进行布局。2014年后,我国电信运营商、互联网企业及制造业领军企业相继推出工业互联(物联)平台,展开实践。与业界已有的工业互联(物联)平台不同,泛在电力物联网基于“电连接”的普遍性,更广泛连接能源电力行业企业、电力用户及其设备,实现更大范围的信息交互和共享,总体上,连接数量、范围和层次都实现了质的飞跃。
从价值实现上看,泛在电力物联网将提升产业整体数字化水平,从物资采购、设备使用、供电服务等不同层面促进供需精准匹配、资源优化配置,改进客户用电体验;有效聚合数据、技术等创新要素,推动产业链上下游更加协同及跨界融合,催生并承载新业态;增进用户连接、互动,激活用户深度参与、体验升级等各类需求,地拓展和深化“电连接”场景。可以说,泛在电力物联网已成为能源领域的数字化骨干基础设施和创新创造平台,这些都为平台型商业模式创新成长提供了良好基础。
近年来,国家电网有限公司在营销、物资、服务新能源发展等方面开展了一系列“互联网+”实践,这正是泛在电力物联网平台型模式的有益探索。随着泛在电力物联网建设加快推进,平台型商业模式的优势将进一步凸显:
一是具备更加完善的数字化基础设施。泛在电力物联网促进数据融通共享,更精准反映供需、匹配供需;
二是形成更加活跃的核心用户群。供电服务普遍连接社会用电客户,但传统供电服务有较强的一次选择、持续使用属性,用户活跃度不高,泛在电力物联网通过更多元业态和模式支持用户产消合一、体验升级等诉求,更深层次激活用户;
三是具备更有想象空间的场景。
泛在电力物联网加速由“设备互联”走向“产业互联”,应用场景扩展具有无限可能。
当然,泛在电力物联网平台型商业模式的构建并非一蹴而就,而是一个不断探索、不断修正、不断完善、不断创新的过程,在这个过程中,也面临着严峻挑战。一方面,互联网行业发展经验反映出,平台型商业模式易被复制、抄袭,可能引发不良竞争,甚至平台本身都可能会被颠覆。另一方面,泛在电力物联网大范围应用后,连接对象、连接数量、连接深度会呈现指数级增长,将融入更多用能设备、终端用户、产业链上下游企业等参与主体,更加丰富多元的业态,也将带来更为复杂的经营挑战、更加高难度的创新要求,商业模式创新会改变企业原有的价值创造方式,更需要运营、人力、财务等配套资源与之相协调,这在很大程度上要求打破传统的供电服务思维框架和业务逻辑,会对企业认知、文化及管理机制造成冲击,亟需做出适应性调整和变革。
从业界实践经验来看,基于泛在电力物联网构建平台型商业模式,需着重把握用户(核心用户及参与者)、关键场景、盈利模式等核心要素。随着泛在电力物联网走深走实,这些核心要素也会随之变化:传统单线条电力用户(企业及家庭)将演变成为由能源电力、电商、金融、技术、内容等多线服务连接的主体,甚至成为服务参与者、提供者;平台关键场景将不再局限于生产运行、营销、调度等电力垂直领域,全社会任何“涉电”环节都可能为新业务、业态的成长提供空间;供电服务将更多承载国家能源战略和社会责任,延伸增值服务,创造用户愿意付费的产品和服务将成为今后一段时期内的重大课题。